Häufig gestellte Fragen

Laut Wikipedia ist ein Big Red Zebra ein großes, gestreiftes, farbiges Tier aus der Gattung der Unpaarhufer :-) - doch tatsächlich ist Big Red Zebra der Name eines sehr nützlichen Programms, das auf vielen Handys läuft und Dir hilft, Dich in Deiner Stadt besser zurecht zu finden. Es kennt das öffentliche Verkehrssystem, Taxis sowie Apotheken, deren Öffnungszeiten und Telefonnummern. Big Red Zebra kennt Deinen aktuellen Standort und kann Dir so die Apotheken bzw. Haltestellen in der Nähe anzeigen und den schnellsten Weg von A nach B ausrechnen. Big Red Zebra läuft auf vielen Java-fähigen Telefonen.

Big Red Zebra kostet € 5,99. Einmal! Es ist kein Abo! Danach kannst Du Dein Big Red Zebra so lange benutzen wie Du möchtest. Nach einer Weile werden die Daten jedoch nicht mehr aktuell sein und dann kaufst Du einfach eine aktuelle Version. Wir aktualisieren die Daten ungefähr alle 6 Monate insofern kostet Dich Dein Big Red Zebra nur € 1,-- im Monat. Da sich Big Red Zebra nicht mit dem Internet verbindet, zahlst Du auch nichts an Deinen Netzbetreiber.

Wenn Du Big Red Zebra vor dem Kauf mal ausprobieren möchtest, so kannst Du Dir gerne die kostenlose Test-Version herunterladen und installieren.

Ein paar kreative Leute von SharpMind, die selber in einer Stadt leben und sich dort bewegen, haben Big Red Zebra entwickelt, um endlich keine Fahrpläne mehr lesen zu müssen.

Klick! Klick! Klick! :-)

Big Red Zebra ist so einfach zu bedienen, daß diese Frage eigentlich überflüssig ist. Mehr Infos zu den einzelnen Anwendungen findest Du auf den Info Seiten.

Big Red Zebra ist eine sogenannte Java Anwendung für die man ein Java-fähiges Handy benötigt, was die meisten aktuellen Handys unterstützen. Auf unserer Support Seite kannst Du nachschauen, ob Dein Handy dabei ist. Wenn nicht, schick uns einfach eine Nachricht über die Feedback Seite und wir sagen Dir ob und wann Dein Telefon unterstützt wird.

www.britneyspears.com war leider schon weg :-)

Mit Big Red Zebra kommt man einfach leichter durch die Stadt. Wer kennt schon die ganzen Fahrpläne auswendig oder hat die Notapothekenliste greifbar, wenn man sie braucht? Hab ich noch Zeit für ein Bier bevor die letzte S-Bahn fährt? Wann fährt der nächste Bus? Wie komme ich jetzt ans andere Ende der Stadt?

Big Red Zebra weiß Bescheid!

Big Red Zebra kann man einfach von unserer Download Seite herunterladen. Dort gibt es zwei Möglichkeiten:

SMS Installation - Installiert Big Red Zebra ohne Umwege auf Deinem Telefon. Dazu schicken wir Dir eine SMS mit einem Link zur aktuellen Big Red Zebra Version passend für Dein Gerät. Dein Handy öffnet dann einen WAP Browser, verbindet sich mit dem Internet, lädt die richtige Version herunter und installiert sie automatisch. Abhängig vom Datentarif kann das Herunterladen Geld kosten - bei PrePaid Karten bis zu € 5 oder mehr.

PC Installation - Lädt Big Red Zebra zunächst auf Deinen PC. Anschließend kopierst Du die Datei entweder per Bluetooth, Infrarot oder Kabel auf Dein Handy und installierst es dort. Für manche Handys gibt es eine spezielle Software, die bei dem Handy dabei ist, um Anwendungen auf dem Handy zu installieren und deinstallieren. Diese Methode funktioniert leider nicht mit jedem Telefon.

Das hängt vom Deinem Telefon ab. Im Schnitt belegt Big Red Zebra ca. 500KB (Kilobyte) an Speicher - ungefähr soviel wie 30 Sekunden Musik.

Keine! Wirklich!

Big Red Zebra hat alle Daten die es braucht bereits gespeichert und muß somit nicht online gehen. Es macht auch keine Anrufe oder verschickt SMS. Das Benutzen von Big Red Zebra ist wirklich kostenfrei. Die Installation per SMS kann - je nach Datentarif - Geld kosten - und nach der Beta Test Phase möchten wir auch gerne einen kleinen Obulus haben. :-)

Nein!

Big Red Zebra hat alles was es braucht bereits bei der Installation auf dem Telefon gespeichert. Es gibt keine versteckten Kosten, Premium SMS, Abos oder ähnliches wie bei anderen Diensten. Lediglich die Installation per SMS kann je nach Datentarif bis zu € 5 kosten. (siehe auch die nächste Frage 'Kann ich Big Red Zebra mit meiner PrePaid Karte benutzen?') Bei der Installation über den PC fallen keine weiteren Kosten an.

Aber sicher! Big Red Zebra funktioniert in allen Netzen und Anbietern sowohl für PrePaid- als auch für Vertragskunden. PrePaid Kunden zahlen bei einer Installation per SMS jedoch ca. € 5 an Download Gebühren an den Mobilfunkanbieter. Daher ist es billiger Big Red Zebra zuerst auf den PC zu laden und von dort per Bluetooth aufs Handy zu kopieren.

Aber sicher! Big Red Zebra funktioniert in allen Netzen und bei allen Anbietern sowohl für PrePaid- als auch für Vertragskunden.

Wahrscheinlich! Big Red Zebra funktioniert bereits prima auf mehr als 230 Handys. Ob Deins darunter ist, kannst Du auf der Support Seite nachschauen. Falls Dein Handy nicht dabei ist, lass es uns über die Feedback Seite wissen. Da wir ständig neue Telefone unterstützen, ist es gut möglich, dass auch bald Deins dabei ist.

Big Red Zebra nutzt die aktuelle Funkzelle (CellID) um Deinen Standort zu bestimmen. Dazu müssen wir nicht online gehen oder den Netzbetreiber fragen, wo sich Dein Handy gerade befindet. Vielmehr weiß das Handy selbst welche Funkzelle es gerade benutzt und Big Red Zebra kann anhand dessen Deinen Standort bestimmen. Auf vielen - aber leider nicht allen - Handys kann Big Red Zebra die aktuelle Funkzelle auslesen und damit Deinen Standort ungefähr bestimmen. Falls Dein Handy CellID nicht unterstützt, kannst Du Big Red Zebra sagen, an welcher Haltestelle oder Kreuzung Du stehst. Es kennt nämlich auch sämtliche Straßen der Stadt :-)

Big Red Zebra nutzt die aktuelle Funkzelle (CellID) um Deinen Standort zu bestimmen. Damit kann Big Red Zebra Deinen Standort nur ungefähr bestimmen, was aber für die meisten Anwendungen völlig ausreicht. Manchmal kann es aus verschiedenen Gründen vorkommen, daß Dein Handy nicht in die nächste sondern noch in eine etwas weiter entfernte Funkzelle eingebucht oder die aktuelle Funkzelle sehr groß ist. In diesen Fällen kann die Abweichung von Deinem Standort zu dem Ort von dem Big Red Zebra ausgeht bis zu 500m und mehr betragen. Meist ist das aber kein Problem, da Big Red Zebra Dir immer die nächsten Haltestellen und Apotheken zeigt und Du dann die auswählst, die am nächsten ist.

Ein ganz klares Nein!

Dein Netzbetreiber muß ständig wissen wo sich Dein Handy befindet, damit er Anrufe zu Dir durchstellen kann. Big Red Zebra nutzt zwar die gleiche Information, speichert sie aber nicht und gibt sie auch an niemanden weiter. Wir möchten selber auch nicht überwacht werden.

Das kann verschiedene Gründe haben. Wenn das Handy keine CellID Funktion besitzt, kann Big Red Zebra die aktuelle Funkzelle und damit auch den Standort nicht automatisch bestimmen. Wenn das Handy die CellID Funktion besitzt, so kann es immer noch passieren, daß Big Red Zebra nicht weiß, wo Du bist, z.B. weil Du außerhalb der Stadt bist (Big Red Zebra kennt nur die Funkzellen Deiner Stadt) oder weil Du gerade keinen Empfang hast - das sollte allerdings nicht sehr oft passieren.

Die Antwort auf diese Frage hängt stark von der Route und Deinem Telefon ab. Manche Telefone (nicht sehr viele) sind leider sehr langsam bei der Berechnung der Route. Je länger die Route ist umso länger dauert die Berechnung. Auch wenn der Weg durch die Innenstadt führt, kann es auf langsamen Handys länger dauern, weil es dann sehr viele verschiedene Möglichkeiten gibt, um von A nach B zu kommen.

Nobody is perfect ;-)

Aber mal im Ernst - es gibt meist mehrere Möglichkeiten um von A nach B zu kommen und Big Red Zebra versucht, den besten zu finden. Dabei machen wir ein paar Annahmen, z.B. wie lange man zum Umsteigen braucht. So sprintet ein 18 jähriger die Treppe zur S-Bahn bestimmt schneller hoch, als eine 65 jährige Oma oder eine Mutter mit Kind und Kinderwagen. Bei der Berechnung der Route versuchen wir dafür zu sorgen, daß jeder genügend Zeit zum Umsteigen hat und auch tatsächlich zu der angegebenen Zeit ankommt.

Handys haben nur einen begrenzten Speicher und wir haben versucht, den zur Verfügung stehenden Speicherplatz optimal für Big Red Zebra zu nutzen. Big Red Zebra ist als Hilfe für Leute in einer Stadt gedacht und innerhalb der Stadt fährt man in der Regel nicht mit dem ICE. Aus diesem Grund kennt Big Red Zebra diese Züge nicht.

Noch nicht! Big Red Zebra ist im Moment nur für Frankfurt am Main verfügbar. Wir planen mehr Städte sobald wie möglich zu unterstützen, damit auch diese Leute von Big Red Zebra profitieren können.

Wenn die Positionsanzeige gelb oder rot ist, dann kann Big Red Zebra Deinen aktuellen Standort nicht bestimmen. Das kann passieren, wenn Du ausserhalb der Stadt bist oder gerade keinen Empfang hast. Bei Gelb verwendet Big Red Zebra den letzten bekannten Standort für die Positionsbestimmung. Bei Rot fragt Big Red Zebra Dich, ob der letzte bekannte Standort benutzt werden soll oder ob Du den Standort lieber selber eingeben möchtest.

Auf der Feedback Seite kannst Du uns Deine Meinung sagen. Ob gut oder schlecht - wir wollen es wissen, damit wir Big Red Zebra so gut wie möglich machen können!

Auf der Feedback Seite kannst Du uns ganz einfach Deinen Kommentar schicken. Wir möchten ihn auf jeden Fall hören.

Nein, denn Big Red Zebra lädt und installiert nichts auf Deinem Handy was ein Virus sein könnte.

Die Daten in Big Red Zebra zu aktualisieren ist so kompliziert, dass wir uns für einen anderen Weg entschieden haben. Big Red Zebra sagt Dir Bescheid, wenn die Daten nicht mehr aktuell sind. Dann gehst Du einfach auf unsere Webseite und kaufst eine neue Version. In der Zwischenzeit haben wir wahrscheinlich schon ein paar neue Funktionen hinzugefügt und Big Red Zebra noch besser gemacht.

Ja, wenn Du ein neues Telefon bekommst musst Du Dein Big Red Zebra noch mal kaufen. Es ist ja nicht so teuer! :)

Nein. Für € 5,99 wäre das auch ein wenig viel verlangt, oder? ;)

Zur Zeit enthält das Big Red Zebra keine Karten. Wir arbeiten daran in einer der folgenden Versionen Karten und weitere Funktionen zum Big Red Zebra hinzuzufügen. Allerdings machen Karten Big Red Zebra größer und auch teurer. Somit ist das Fehlen von Karten ein Weg um den Preis niedrig zu halten.

Das steht in der Antwort zur vorherigen Frage.

Laufen, den Bus nehmen oder mit dem Fahrrad fahren!

Da Big Red Zebra nicht genau weiß wo Du bist und wo Du hinwillst, kann es Dir auch keine präzisen Anweisungen geben. Es ist kein Navigationssystem, aber Du kennst Dich wahrscheinlich aus und findest den Weg bestimmt.